راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی با ووکامرس: از انتخاب قالب تا درگاه پرداخت
ووکامرس محبوب‌ترین راه فروش آنلاین روی وردپرس است. در این راهنما مراحل راه‌اندازی یک فروشگاه حرفه‌ای را، از برنامه‌ریزی محصولات تا اتصال درگاه پرداخت و ارسال، مرور می‌کنیم.
فروشگاه اینترنتی موفق فقط یک قالب زیبا نیست؛ مجموعه‌ای از تصمیم‌های کوچک است که خرید را برای مشتری ساده و برای شما قابل مدیریت می‌کند. ووکامرس این انعطاف را می‌دهد که فروشگاه دقیقاً مطابق نیاز کسب‌وکارتان ساخته شود.
پیش از شروع، به این سؤال‌ها پاسخ دهید
- چند محصول دارید و هر محصول چه ویژگی‌هایی مثل رنگ، اندازه یا وزن دارد؟
- مشتریان شما بیشتر با موبایل خرید می‌کنند یا با رایانه؟
- سفارش‌ها را با پست، پیک یا شرکت‌های حمل خصوصی ارسال می‌کنید؟
- چه کسی سفارش‌ها و موجودی را هر روز مدیریت می‌کند؟
صفحه محصول؛ جایی که تصمیم خرید گرفته می‌شود
صفحه محصول باید به همه سؤال‌های مشتری پیش از خرید پاسخ دهد: عکس‌های واقعی از زاویه‌های مختلف، توضیح دقیق، قیمت و موجودی روشن، زمان ارسال و شرایط مرجوعی. نظر خریداران قبلی هم یکی از قوی‌ترین عوامل اعتمادسازی است.
درگاه پرداخت و ارسال
برای پرداخت آنلاین به یک درگاه پرداخت معتبر ایرانی نیاز دارید که معمولاً پس از ارائه مدارک کسب‌وکار و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی فعال می‌شود. روش‌های ارسال را هم طوری تنظیم کنید که هزینه هر روش بر اساس وزن و مقصد، خودکار محاسبه شود.
اعتماد، مهم‌ترین دارایی فروشگاه تازه
نماد اعتماد الکترونیکی، اطلاعات تماس واقعی، صفحه درباره ما با معرفی تیم و پاسخ‌گویی سریع در پیام‌رسان‌ها، به مشتری تازه اطمینان می‌دهد که با یک کسب‌وکار واقعی طرف است.
پس از راه‌اندازی
- رفتار کاربران را با ابزارهای تحلیلی بررسی کنید و ببینید در کدام مرحله خرید را رها می‌کنند.
- برای مشتریانی که سبد خرید را رها کرده‌اند، پیامک یا ایمیل یادآوری بفرستید.
- صفحه‌های محصول و دسته‌بندی را برای جست‌وجوی گوگل بهینه کنید.
راه‌اندازی فروشگاه شروع مسیر است. فروشگاه‌هایی رشد می‌کنند که هر ماه بر اساس داده، یک قدم تجربه خرید را بهتر کنند.
این مقاله را با دیگران به اشتراک بگذارید:
سارا رحیمی
عضو تیم استودیو فیروزه
