پایه
برای سایتهای شرکتی کوچک
- بکاپ هفتگی خارج از سرور
- بهروزرسانی ماهانه هسته و افزونهها
- پایش آپتایم
- اسکن ماهانه بدافزار
- پاسخگویی در روزهای کاری
خدمت پشتیبانی و امنیت
پشتیبانی و امنیت وردپرس یعنی کسی هر روز مراقب سایت شماست. ما بکاپ روزانه خارج از سرور میگیریم، هسته و افزونهها را پس از تست بهروز میکنیم، حملهها را با فایروال و اسکن بدافزار متوقف میکنیم و دسترسپذیری سایت را شبانهروز پایش میکنیم. اگر سایتتان هک شده باشد، پاکسازی و بازگردانی را فوراً شروع میکنیم.

پشتیبانی و امنیت وردپرس
کارهایی که بیشتر مدیران سایت فرصت انجام منظمشان را ندارند، اینجا طبق برنامه انجام میشود.
نسخه پشتیبان کامل از فایلها و پایگاه داده هر روز روی فضایی جداگانه ذخیره میشود و بازگردانی آن چند دقیقه طول میکشد.
هسته، قالب و افزونهها ابتدا روی نسخه آزمایشی تست و سپس روی سایت اصلی بهروز میشوند تا چیزی خراب نشود.
دسترسپذیری و سرعت سایت هر پنج دقیقه بررسی میشود و پیش از آنکه مشتری متوجه قطعی شود، اقدام میکنیم.
تلاشهای ورود غیرمجاز، رباتهای مخرب و کدهای آلوده پیش از آسیب رساندن شناسایی و مسدود میشوند.
کش، فشردهسازی تصاویر و پاکسازی پایگاه داده بهطور منظم انجام میشود تا سایت همیشه سریع بماند.
هر ماه گزارشی خوانا از بهروزرسانیها، حملههای مسدودشده، سرعت و آپتایم سایت دریافت میکنید.
آنچه دریافت میکنید
پایهای که هر سایت تحت پشتیبانی ما از روز اول دارد.
پکیجها
قرارداد ماهانه و قابل لغو؛ پلن مناسب را بر اساس حجم سایت و نیاز کسبوکارتان پیشنهاد میدهیم.
برای سایتهای شرکتی کوچک
برای فروشگاهها و سایتهای پربازدید
برای کسبوکارهایی که توقف را تحمل نمیکنند
تیم واکنش سریع ما سایت را بررسی میکند، بدافزار را پاکسازی و راه نفوذ را مسدود میکند و برای رفع هشدار امنیتی گوگل اقدام میکند. در بیشتر موارد، سایت ظرف ۲۴ ساعت به حالت سالم برمیگردد.
روش کار
از بررسی رایگان تا گزارش ماهانه، میدانید هر ماه برای سایتتان چه کاری انجام شده است.
امنیت، سرعت و وضعیت افزونههای سایت را بررسی و گزارش وضعیت فعلی را برایتان ارسال میکنیم.
فایروال، بکاپ خودکار، ورود دومرحلهای و تنظیمات امنیتی را راهاندازی میکنیم.
بهروزرسانیها، بکاپها و پایش طبق پلن انجام میشود و مشکلات پیش از بزرگ شدن رفع میشوند.
گزارش ماهانه دریافت میکنید و پیشنهادهای بهبود سرعت و امنیت را با هم اولویتبندی میکنیم.
نظر مشتریان
صبحی که سایت هک شد واقعاً نگران بودیم. تیم فیروزه همان روز سایت را برگرداند و حالا با پشتیبانی ماهانه، خیالمان از امنیت سایت و فرم نوبتدهی راحت است.
برای ما محرمانگی اطلاعات موکلان از همهچیز مهمتر است. گزارشهای ماهانه شفافاند و هر بار سؤالی داشتیم، ظرف چند ساعت پاسخ گرفتیم.
پرسشهای متداول
پاسخ کوتاه و روشن به سؤالهایی که پیش از شروع همکاری معمولاً مطرح میشوند.
بیشتر نفوذها از افزونههای بهروزنشده و رمزهای ضعیف شروع میشوند. پشتیبانی منظم یعنی این حفرهها پیش از سوءاستفاده بسته میشوند و اگر مشکلی پیش بیاید، بکاپ سالم آماده است.
بله. پس از یک بررسی اولیه رایگان، هر سایت وردپرسی را صرفنظر از اینکه چه کسی آن را ساخته، تحت پشتیبانی میگیریم.
در پلن ویژه، پاکسازی رایگان است. در پلنهای دیگر با بالاترین اولویت اقدام میکنیم و چون بکاپ منظم داریم، بازگردانی سایت سریع انجام میشود.
بهروزرسانیها ابتدا روی نسخه آزمایشی سایت تست میشوند و فقط پس از اطمینان، روی سایت اصلی اعمال میشوند.
قراردادها ماهانه است و هر زمان بخواهید میتوانید آن را تمدید، تغییر یا لغو کنید.
یک بررسی امنیتی رایگان درخواست کنید؛ ظرف ۲۴ ساعت گزارش وضعیت سایتتان را دریافت میکنید.