پرش به محتوای اصلی

خدمت پشتیبانی و امنیت

پشتیبانی و امنیت سایت وردپرس، بدون دغدغه

پشتیبانی و امنیت وردپرس یعنی کسی هر روز مراقب سایت شماست. ما بکاپ روزانه خارج از سرور می‌گیریم، هسته و افزونه‌ها را پس از تست به‌روز می‌کنیم، حمله‌ها را با فایروال و اسکن بدافزار متوقف می‌کنیم و دسترس‌پذیری سایت را شبانه‌روز پایش می‌کنیم. اگر سایتتان هک شده باشد، پاک‌سازی و بازگردانی را فوراً شروع می‌کنیم.

  • بکاپ روزانه خارج از سرور
  • فایروال، اسکن بدافزار و پایش ۲۴ ساعته
  • پاک‌سازی و بازگردانی سایت هک‌شده
رک سرور و میز کاری مینیمال با نمایشگر
بکاپ روزانه خارج از سرور

پشتیبانی و امنیت وردپرس

هر ماه برای سایت شما چه کاری انجام می‌دهیم؟

کارهایی که بیشتر مدیران سایت فرصت انجام منظمشان را ندارند، اینجا طبق برنامه انجام می‌شود.

  • بکاپ روزانه خارج از سرور

    نسخه پشتیبان کامل از فایل‌ها و پایگاه داده هر روز روی فضایی جداگانه ذخیره می‌شود و بازگردانی آن چند دقیقه طول می‌کشد.

  • به‌روزرسانی ایمن

    هسته، قالب و افزونه‌ها ابتدا روی نسخه آزمایشی تست و سپس روی سایت اصلی به‌روز می‌شوند تا چیزی خراب نشود.

  • پایش ۲۴ ساعته

    دسترس‌پذیری و سرعت سایت هر پنج دقیقه بررسی می‌شود و پیش از آنکه مشتری متوجه قطعی شود، اقدام می‌کنیم.

  • فایروال و اسکن بدافزار

    تلاش‌های ورود غیرمجاز، ربات‌های مخرب و کدهای آلوده پیش از آسیب رساندن شناسایی و مسدود می‌شوند.

  • بهینه‌سازی سرعت

    کش، فشرده‌سازی تصاویر و پاک‌سازی پایگاه داده به‌طور منظم انجام می‌شود تا سایت همیشه سریع بماند.

  • گزارش ماهانه

    هر ماه گزارشی خوانا از به‌روزرسانی‌ها، حمله‌های مسدودشده، سرعت و آپ‌تایم سایت دریافت می‌کنید.

آنچه دریافت می‌کنید

در همه پلن‌های پشتیبانی

پایه‌ای که هر سایت تحت پشتیبانی ما از روز اول دارد.

  • نصب و پیکربندی فایروال و گواهی SSL
  • مقاوم‌سازی وردپرس و محدودسازی ورود
  • ورود دومرحله‌ای برای مدیران سایت
  • بررسی افزونه‌ها و حذف افزونه‌های ناامن
  • رفع خطاهای فنی گزارش‌شده
  • پاسخ‌گویی از طریق تیکت، تلفن و تلگرام

پکیج‌ها

پلن‌های پشتیبانی ماهانه

قرارداد ماهانه و قابل لغو؛ پلن مناسب را بر اساس حجم سایت و نیاز کسب‌وکارتان پیشنهاد می‌دهیم.

  • پایه

    برای سایت‌های شرکتی کوچک

    • بکاپ هفتگی خارج از سرور
    • به‌روزرسانی ماهانه هسته و افزونه‌ها
    • پایش آپ‌تایم
    • اسکن ماهانه بدافزار
    • پاسخ‌گویی در روزهای کاری
  • پیشنهاد ما

    حرفه‌ای

    برای فروشگاه‌ها و سایت‌های پربازدید

    • بکاپ روزانه خارج از سرور
    • به‌روزرسانی هفتگی با تست روی نسخه آزمایشی
    • فایروال و اسکن روزانه بدافزار
    • بهینه‌سازی ماهانه سرعت
    • پاسخ‌گویی در کمتر از ۲ ساعت کاری
  • ویژه

    برای کسب‌وکارهایی که توقف را تحمل نمی‌کنند

    • بکاپ لحظه‌ای پایگاه داده
    • پایش ۲۴ ساعته با هشدار فوری
    • ۳ ساعت توسعه و تغییرات در ماه
    • پاک‌سازی رایگان در صورت هک
    • کارشناس اختصاصی و پاسخ‌گویی ۷ روز هفته

سایت شما هک شده یا از دسترس خارج شده است؟

تیم واکنش سریع ما سایت را بررسی می‌کند، بدافزار را پاک‌سازی و راه نفوذ را مسدود می‌کند و برای رفع هشدار امنیتی گوگل اقدام می‌کند. در بیشتر موارد، سایت ظرف ۲۴ ساعت به حالت سالم برمی‌گردد.

روش کار

شروع پشتیبانی در چهار گام

از بررسی رایگان تا گزارش ماهانه، می‌دانید هر ماه برای سایتتان چه کاری انجام شده است.

  1. گام ۱

    بررسی اولیه رایگان

    امنیت، سرعت و وضعیت افزونه‌های سایت را بررسی و گزارش وضعیت فعلی را برایتان ارسال می‌کنیم.

  2. گام ۲

    مقاوم‌سازی

    فایروال، بکاپ خودکار، ورود دومرحله‌ای و تنظیمات امنیتی را راه‌اندازی می‌کنیم.

  3. گام ۳

    پایش و نگهداری

    به‌روزرسانی‌ها، بکاپ‌ها و پایش طبق پلن انجام می‌شود و مشکلات پیش از بزرگ شدن رفع می‌شوند.

  4. گام ۴

    گزارش و بهبود

    گزارش ماهانه دریافت می‌کنید و پیشنهادهای بهبود سرعت و امنیت را با هم اولویت‌بندی می‌کنیم.

نظر مشتریان

آنچه مشتریان درباره همکاری می‌گویند

پرسش‌های متداول

پرسش‌های رایج درباره پشتیبانی و امنیت وردپرس

پاسخ کوتاه و روشن به سؤال‌هایی که پیش از شروع همکاری معمولاً مطرح می‌شوند.

چرا سایت وردپرسی به پشتیبانی ماهانه نیاز دارد؟

بیشتر نفوذها از افزونه‌های به‌روزنشده و رمزهای ضعیف شروع می‌شوند. پشتیبانی منظم یعنی این حفره‌ها پیش از سوءاستفاده بسته می‌شوند و اگر مشکلی پیش بیاید، بکاپ سالم آماده است.

سایتم را شما طراحی نکرده‌اید؛ باز هم پشتیبانی می‌کنید؟

بله. پس از یک بررسی اولیه رایگان، هر سایت وردپرسی را صرف‌نظر از اینکه چه کسی آن را ساخته، تحت پشتیبانی می‌گیریم.

اگر سایت هک شود چه می‌شود؟

در پلن ویژه، پاک‌سازی رایگان است. در پلن‌های دیگر با بالاترین اولویت اقدام می‌کنیم و چون بکاپ منظم داریم، بازگردانی سایت سریع انجام می‌شود.

به‌روزرسانی‌ها سایت را خراب نمی‌کنند؟

به‌روزرسانی‌ها ابتدا روی نسخه آزمایشی سایت تست می‌شوند و فقط پس از اطمینان، روی سایت اصلی اعمال می‌شوند.

قرارداد پشتیبانی چه مدتی است؟

قراردادها ماهانه است و هر زمان بخواهید می‌توانید آن را تمدید، تغییر یا لغو کنید.

خیالتان از امنیت سایت راحت باشد

یک بررسی امنیتی رایگان درخواست کنید؛ ظرف ۲۴ ساعت گزارش وضعیت سایتتان را دریافت می‌کنید.

Made with Modulify